Туристы теперь могут бронировать туры и авиабилеты с помощью голосовых команд
Искусственный интеллект обучился навыкам турагента, и теперь путешественникам доступно бронирование туров, авиабилетов и проживания в отеле с помощью простых голосовых команд. Это стало возможно благодаря новому приложению Travelshift, которое работает на базе искусственного интеллекта. Впрочем, пока отпуск голосом можно забронировать только в Европе.
Технологическая компания Travelshift, базирующая в Исландии, выпустила приложение, открывающая возможность быстрого поиска удобной поездки в рамках своей программы «Путеводитель по Европе», просто отдавая команды Alexa или Google Assistant, сообщило издание Mirror. Уточнялось, что приложение также использует искусственный интеллект для составления туристических маршрутов и указаний ко всем лучшим достопримечательностям — по сути, функция заменяет персонального гида.
По словам генерального директора Travelshift Дэвида Стюарта, их разработка, запущенная в прошлом месяце, может «изменить правила игры» в сфере отдыха. «За последнее десятилетие технологии искусственного интеллекта стремительно развивались, и сейчас мы находимся на том этапе, когда мы можем доверять ему давать рекомендации и бронировать отпуск. Дело вышло за рамки простого запроса Alexa от Amazon или Google Assistant воспроизвести песню или установить будильник. Технология существует для того, чтобы действовать как турагент», — отметил он, сравнив, что бесконтактная форма оплаты тоже поначалу воспринималась людьми скептически, а теперь без этого трудно представить жизнь современного человека.
«Такие устройства, которые экономят трудозатраты, какими бы маленькими они ни были, невероятно популярны именно потому, что они эффективны и просты в использовании. Ответы приходят мгновенно, и приложение использует искусственный интеллект, чтобы рекомендовать все, от лучших туристических маршрутов и отелей до лучших ресторанов», — добавил Дэвид Стюарт.
Предыдущее приложение, выпущенное Virgin в 2017 году, работало только на Alexa и просто позволяло туристам искать туры, а не бронировать их. Как отметил эксперт, приложение исландской туристической фирмы «значительно превосходит» своего предшественника, потому что оно предлагает гораздо больше.
«Самая важная часть успешной поездки — это маршрут, на оптимизацию которого мы потратили большую часть нашего времени, — объяснил он. — Предоставляя идеальный маршрут, мы не только облегчаем людям бронирование, но и улучшаем впечатления от отдыха».
Сообщалось, что по всей Европе компания уже запустила более 12.000 туристических поездок с маршрутами, оптимизированными для искусственного интеллекта. И судя по заявлениям главы компании, приложение скоро станет «будущим путешествий», поскольку все большее число туристов пользуются его преимуществами.
«Много лет назад люди бронировали отпуск лично через турагентов. Тогда, в 1980-х годах, путевки были обычным вариантом, пока интернет не позволил вам делать все это самостоятельно. Все это стало возможным благодаря технологиям, и это следующий шаг в этом направлении. После пандемии появился огромный аппетит к путешествиям, и люди всегда ищут простые и доступные способы сделать это. Это приложение позволяет им путешествовать, а также дает бесценные советы, которые помогают проводить отдых максимально интересно», — сообщил он.
